핵심 해설
브랜드 이미지를 고객 인식에 각인시키는 것은 STP전략 중 포지셔닝, 경품 제공은 4P Mix 중 판매촉진, 시설 차별화는 제품전략에 해당하며, 고객점유 마케팅전략의 AIDA 원리는 주의-관심-욕구-행동(Attention-Interest-Desire-Action) 순서다.
1 O 바이럴 마케팅은 SNS·블로그 등을 통해 소비자들 사이에 자발적인 입소문을 유도해 마케팅효과를 확산시키는 전략이다.
2 X 브랜드를 고급 이미지로 고객 인식에 각인시키는 것은 시장세분화가 아니라 STP전략 중 포지셔닝(Positioning) 전략에 해당한다.
3 X 추첨을 통한 경품(자동차) 제공은 유통경로(Place)전략이 아니라 4P Mix 중 판매촉진(Promotion)전략에 해당한다.
4 X 커뮤니티 시설 확충을 통한 차별화는 가격(Price)전략이 아니라 4P Mix 중 제품(Product)전략에 해당한다.
5 X 고객점유 마케팅전략의 AIDA 원리는 주의(Attention)-관심(Interest)-욕구(Desire)-행동(Action) 순서이며, 세 번째 단계는 결정(Decision)이 아니라 욕구(Desire)이다.
헷갈리기 쉬운 부분
4P Mix의 Product·Price·Place·Promotion 각 요소에 해당하는 사례를 서로 바꿔 제시하는 것이 전형적인 오답 유형이다.
프로젝트 금융(PF)과 부동산마케팅 전략시장점유 전략과 고객점유 전략의 접근 주체 구분