시장점유 전략과 고객점유 전략의 접근 주체 구분

핵심 요약

시장점유 전략(STP, 4P 등)은 공급자 측면의 접근으로 목표시장을 선점하거나 점유율을 높이는 전략이고, 고객점유 전략은 수요자(소비자) 측면의 접근으로 소비자의 구매의사결정 과정 각 단계에서 심리적 접점을 마련하는 전략이다 — 두 전략의 접근 주체를 서로 바꿔 서술하는 것이 전형적인 함정이다.